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随著(zhe)長(cháng)河卡的發(fā)卡數量的不斷增加，長(cháng)河卡于德州市市民的生活越來越密切，長(cháng)河卡爲大家的财富提供存儲管理、帶來實惠暢快的購物消費體驗、輕松無誤的資金彙轉服務、方便快捷的ATM取款服務，爲大家的生活譜寫出美妙的樂章。但是，現在社會(huì)上不斷出現不法銀行卡詐騙分子和相關報道(dào)，爲了大家更安全輕松的使用長(cháng)河卡，長(cháng)河卡“用卡小貼士”叮囑大家注意防範銀行卡欺詐手段，不給不法分子可乘之機，讓我們的用卡生活更自在、更輕松。
不法分子通過(guò)手機短信、IP電話、語音提示電話等通訊方式，向(xiàng)持卡人發(fā)送虛假信息，誘騙持卡人將(jiāng)銀行卡存款轉賬到不法分子指定賬戶。
1、不相信 熟記山東滕州農村商業銀行股份有限公司客服電話96588，不要輕易相信其它電話号碼發(fā)來的“風險提示”；
2、及時報警 持卡人收到銀行卡欺詐短信後(hòu)可撥打110報警；如果上當受騙，發(fā)生損失的，應立即聯系發(fā)卡行，及時凍結銀行卡賬戶，以防欺詐損失進(jìn)一步擴大，同時到當地公安機關報案，協助公安機關做好(hǎo)案件調查取證工作；
3、不轉賬 千萬不可按照陌生人的“指導”進(jìn)行ATM或網上銀行轉賬操作；
4、不洩露 注意保護身份資料、賬戶信息，在任何情況下，都(dōu)不要洩露銀行卡密碼。任何人，包括銀行工作人員，均無權詢問密碼；
5、不回應 對(duì)可疑的語音電話或短信不要回應，應直接緻電相關單位或發(fā)卡銀行客服熱線詢問。
1、保護密碼 輸入密碼時用身體擋住手勢，防範騙子偷窺密碼。不向(xiàng)任何人透露密碼，銀行工作人員絕對(duì)不會(huì)詢問您的取款密碼。如發(fā)現ATM插卡口、出鈔口、鍵盤等部位有被(bèi)改裝的痕迹，應及時與銀行聯系。刷卡進(jìn)入自助銀行的門禁無需輸入密碼。
2、保護卡片 不要随便接受“熱心人”的幫助，被(bèi)他人引開(kāi)注意力時，應用手捂住插卡口，防範騙子將(jiāng)卡掉包。遇到ATM故障，應在原地撥打山東滕州農村商業銀行股份有限公司客服熱線96588或者銀聯的服務電話，對(duì)ATM旁張貼的通知上的服務電話要謹慎識别。
3、保護卡号 不要随手丢棄ATM取款單據，也不要向(xiàng)别人透露您的卡号。不轉賬到陌生賬戶。在任何情況下銀行都(dōu)不會(huì)要求客戶將(jiāng)存款轉到指定賬戶，因此發(fā)現該類公告或接到此類電話應及時向(xiàng)銀行舉報。
1、銀行卡的“保質” 善待銀行卡，有助于延長(cháng)它的“壽命”。銀行卡最好(hǎo)放在硬皮夾裡(lǐ)，不能(néng)太貼近磁性包扣；要防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞；不要緊貼一起(qǐ)存放，也不要背對(duì)背放置，避免磁條相互磨擦。不要將(jiāng)卡放在微波爐、冰箱等高磁電器的範圍内，也盡量不要和手機、電腦、掌上電腦等帶磁物品放在一起(qǐ)，以免消磁“變質”。
2、安全保管銀行卡 請將(jiāng)卡片和身份證分開(kāi)存放。在一些需要寄放外套的公共場合，不要將(jiāng)裝有銀行卡的錢包放在外套口袋，也不要將(jiāng)其置于車内或寄物櫃中。不要轉借他人，不可到處炫耀，不要随意洩露銀行卡卡号和有效期。請記得將(jiāng)卡号及山東滕州農村商業銀行股份有限公司服務電話“96588”另行抄錄并妥善保管，以便出現意外時可以及時聯系。
3、異常交易處理 刷卡消費時隻要未成(chéng)功打印POS單據均視爲不成(chéng)功交易，但不包括卡紙或缺紙的情況。當發(fā)生不成(chéng)功交易時，您可對(duì)卡片的狀态和賬戶餘額進(jìn)行查詢，确認卡片狀态是否正常以及不成(chéng)功消費金額是否入賬。對(duì)于卡片狀态不正常的，應查詢原因；對(duì)于消費金額已入賬的，可要求銀行協助查詢，調回不成(chéng)功消費金額。
