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尊敬的山東滕州農村商業銀行股份有限公司客戶，山東滕州農村商業銀行股份有限公司緻力于爲您提供優質及安全的銀行卡、電子銀行服務。爲确保您的賬戶資金更加安全，在您使用山東滕州農村商業銀行股份有限公司的銀行卡、電子銀行服務時，切實提高您的風險防範意識和風險防範能(néng)力，防範銀行卡詐騙，防範金融詐騙，防範新型詐騙方式。
1、申領渠道(dào)要正規
申領長(cháng)河卡前，應詳細了解長(cháng)河卡章程，明晰自身的權利和義務。客戶需要攜帶本人有效身份證件通過(guò)我行營業網點辦理申請手續，盡量不要委托他人代辦長(cháng)河卡，提供個人身份證複印件申辦長(cháng)河卡時，建議在複印件上注明“僅供申辦山東滕州農村商業銀行股份有限公司長(cháng)河卡用”，以防止身份證複印件被(bèi)人冒用申領長(cháng)河卡後(hòu)詐騙。
2、銀行卡保管要妥善
不要將(jiāng)卡片與手機、磁卡、鑰匙等物品放在一起(qǐ)，以免損壞芯片（磁條）而影響持卡人的正常使用；爲了确保持卡人的資金安全，不要將(jiāng)卡片與身份證件一起(qǐ)存放，不要將(jiāng)卡片轉借給他人使用。
3、支付密碼要保密
密碼設置應易于記憶但難以破譯。密碼是持卡人安全使用銀行卡的重要保障，請務必記牢。不要將(jiāng)密碼與銀行卡放在一起(qǐ)備份保存。不要將(jiāng)密碼告訴任何人。建議持卡人消費時選擇憑密碼消費方式。如因特殊情況，持卡人要他人代爲申辦借記卡的，代理人將(jiāng)卡片交給持卡人本人後(hòu)，不要使用代辦人設定的密碼進(jìn)行交易，一定要通過(guò)銀行營業網點修改密碼，确保賬戶安全。
4、用卡安全要牢記
持卡人在特約商戶消費時，不要讓卡片離開(kāi)自已的視線。刷卡進(jìn)入自助銀行的門禁無須輸入密碼，如遇要求輸入密碼時，應及時報警。用卡過(guò)程中需輸入密碼時，應用另一隻手或身體擋住操作手勢，防止不法分子偷窺。使用網上銀行時，應确認登錄正确的網上銀行網站。網上購物時，應使用安全的、可信任的網站。持卡人應牢記山東滕州農村商業銀行股份有限公司統一的客服電話40084-96588（全國(guó)）、96588（德州），并應盡可能(néng)開(kāi)通賬戶變動短信提醒服務。一旦發(fā)現自已的銀行卡信息或資金被(bèi)盜，應立即聯系發(fā)卡銀行查詢賬戶餘額、辦理卡片止付、修改支付密碼或將(jiāng)資金轉移到屬于自已的其他賬戶。建議持卡人將(jiāng)磁條卡升級爲安全性更高的金融IC卡。
5、金融欺詐要警惕
任何情況下，銀行職員或警方都(dōu)不會(huì)要求持卡人提供銀行卡密碼或向(xiàng)來曆不明的賬戶轉賬，如遇此類要求，首先應懷疑其身份的真實性，并及時通過(guò)正規渠道(dào)報警。收到以親戚、朋友、同事(shì)等熟知人員名義發(fā)送的要求向(xiàng)某賬戶彙款的短信，應核實确認後(hòu)再彙款。一旦發(fā)生不法分子誘騙持卡人將(jiāng)銀行卡資金轉賬到指定賬戶的情況，請持卡人立即報案，銀行將(jiāng)根據公安或法院等權力機關發(fā)出的賬戶凍結或扣劃通知進(jìn)行後(hòu)續處理。
6、透支消費要量力
不要申請超過(guò)自身所能(néng)負擔的長(cháng)河公務卡授信額度，應根據自已的經(jīng)濟能(néng)力進(jìn)行銀行卡消費，在辦理長(cháng)河公務卡貸款或預借現金前，應先仔細評估所需支付的成(chéng)本和利息，合理使用長(cháng)河公務卡透支消費功能(néng)，以免背上無法承擔的債務。
7、個人信用要珍惜
不以惡意透支爲目的，及時償還(hái)所欠透支本息。如遇未按時還(hái)款或未全額還(hái)款情況，注意向(xiàng)銀行銷售人員、網點人員或客服人員了解所欠款項的利息、費用等的計算和收取方式，避免造成(chéng)額外損失及不良信用記錄。不參與信用卡套現，以免承擔刑事(shì)責任、對(duì)個人資信狀況造成(chéng)負面(miàn)影響。
