儲蓄·貸款 金融·投資 代理·代銷 客戶·支持
第一條 爲規範長(cháng)河借記卡業務行爲，爲持卡人提供優質的銀行卡服務，山東滕州農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱“本行”）根據《銀行卡業務管理辦法》和其他有關規定，制定本章程。
第二條 本行、持卡人及其他當事(shì)人辦理長(cháng)河借記卡業務時均須遵守本章程。
第三條 長(cháng)河借記卡是本行面(miàn)向(xiàng)客戶發(fā)行的一種(zhǒng)多功能(néng)複合式人民币金融支付工具，具有轉賬結算、存取現金、消費等功能(néng)。卡片按介質不同分爲磁條卡、磁條芯片複合卡和純芯片卡。
第四條 客戶憑長(cháng)河借記卡可在本行營業網點、自助設備、網上銀行、手機銀行、電話銀行及境内外加入中國(guó)銀聯網絡的他行ATM和POS、以及本行開(kāi)通的其他支付渠道(dào)使用，不提供透支服務，不向(xiàng)持卡人寄送對(duì)賬單。持卡人在貼有“銀聯”标識的設備進(jìn)行消費、取現及使用其它交易設備時，須遵守中國(guó)銀聯、本行和收單銀行的相關規定。
第五條 磁條芯片複合卡除磁條卡已有功能(néng)外，還(hái)具備電子現金功能(néng)及信息存儲功能(néng)。電子現金功能(néng)包括小額脫機消費、現金充值、圈存、圈提、查詢等，信息存儲功能(néng)用以記錄持卡人的基礎信息和相關行業應用信息。
第六條 長(cháng)河借記卡主賬戶爲個人結算賬戶，磁條芯片複合卡增設電子現金賬戶，電子現金賬戶僅支持人民币結算，不記名、不計息、不挂失，賬戶餘額上限遵循監管機構的相關規定。
第七條 具有完全民事(shì)行爲能(néng)力且資信狀況良好(hǎo)的個人，可憑本人符合法律、法規以及國(guó)家有關規定的有效身份證件和相關證明向(xiàng)本行申領長(cháng)河借記卡。賬戶資金僅限于個人持有的現金存入或工資性款項、屬于個人的合法勞務報酬、投資回報等合法收入的轉賬存入。
第八條 無民事(shì)行爲能(néng)力或限制民事(shì)行爲能(néng)力的自然人使用長(cháng)河借記卡時，應征得其法定代理人同意，且本行有權認爲此行爲已經(jīng)事(shì)先取得其法定代理人同意；在進(jìn)行卡片申領、挂失、換卡等特殊業務時，應由其法定代理人代辦。此類持卡人的用卡行爲及交易責任由法定代理人承擔。
第九條 長(cháng)河借記卡設置有效期，持卡人到期如需繼續用卡，應辦理更換新卡手續。持卡人若在長(cháng)河借記卡有效期屆滿前停止使用卡片的,應向(xiàng)發(fā)卡機構提出銷戶申請,并及時將(jiāng)長(cháng)河借記卡交回發(fā)卡機構。
第十條 長(cháng)河借記卡憑密碼使用，持卡人必須妥善保管密碼，并及時在營業網點或自助設備上修改個人密碼，防止洩漏，對(duì)使用密碼進(jìn)行的交易負全部責任。除電子現金交易外，凡密碼相符的長(cháng)河借記卡交易均視爲持卡人本人或本人授權的合法交易，本行依據密碼爲持卡人辦理交易所産生的電子信息記錄爲該項交易的有效憑證。因密碼洩密造成(chéng)的經(jīng)濟損失，由持卡人自行承擔。簽名僅作爲持卡人認可交易的輔助措施，不作爲風險責任劃分的依據。
第十一條 IC卡電子現金賬戶不可辦理挂失手續，卡片挂失所産生的資金損失風險由持卡人承擔。
第十二條 電子現金交易不驗密、不核對(duì)持卡人簽名，凡使用電子現金進(jìn)行的交易均視爲持卡人本人所爲，持卡人應承擔因長(cháng)河借記卡保管不善（包括但不限于丢失或被(bèi)盜等）造成(chéng)的風險損失。如有關交易确已發(fā)生，持卡人不得拒絕償付交易款項。
第十三條 長(cháng)河借記卡僅限持卡人本人用于合法用途，不得轉借或轉讓。凡因持卡人轉借長(cháng)河借記卡而造成(chéng)的損失，由持卡人本人承擔。
第十四條 持卡人不得以與商戶的糾紛爲由，拒絕支付其以長(cháng)河借記卡爲交易支付手段所欠款項。由于通訊等客觀原因導緻持卡人交易失敗而造成(chéng)的損失，以及持卡人在互聯網上使用長(cháng)河借記卡所造成(chéng)的風險和損失，由持卡人自行承擔，發(fā)卡機構不承擔任何責任，但屬發(fā)卡機構責任的除外。
第十五條 持卡人應在安全的技術和商戶環境下在互聯網上使用長(cháng)河借記卡，因可能(néng)涉及非法互聯網交易所導緻的風險和損失由持卡人自行承擔責任。
第十六條 持卡人辦理大額現金存取及轉賬業務，須遵守人民銀行大額現金支付管理規定和反洗錢相關規定。
第十七條 持卡人憑長(cháng)河借記卡和密碼可在境内外加入中國(guó)銀聯網絡的自助設備上取款，每卡每日累計取現金額不得超過(guò)人民币2萬元（含）,境外取現金額按照國(guó)家外彙管理局以及中國(guó)銀聯的相關規定執行。
第十八條 持卡人開(kāi)通電話銀行轉賬或境内自助設備轉賬，每卡每日累計轉賬轉出金額按照監管機構的相關規定執行。
第十九條 爲保障持卡人的公平交易權，本行爲持卡人提供代收代付、個人理财及貸款等服務前，需要與持卡人簽訂相關協議。
第二十條 持卡人的長(cháng)河借記卡遺失或被(bèi)盜，應立即辦理口頭挂失，口頭挂失期限爲5日，持卡人須在口頭挂失之日起(qǐ)5日内憑本人有效身份證件到營業網點辦理書面(miàn)挂失手續，口頭挂失到期後(hòu)系統自動解挂。挂失（包括口頭挂失和書面(miàn)挂失）生效前所造成(chéng)的經(jīng)濟損失由持卡人自行承擔。
第二十一條 持卡人應持本人有效身份證件到營業網點辦理密碼重置業務，營業網點經(jīng)核實确認持卡人本人身份的，應當及時爲其辦理密碼重置服務。
第二十二條 長(cháng)河借記卡賬戶存款按照中國(guó)人民銀行公布的存款利率和計息辦法計付利息。
第二十三條 爲保障持卡人的隐私權，本行依法對(duì)持卡人的信息承擔保密義務，未經(jīng)持卡人同意不得向(xiàng)任何單位或個人披露，但法律、法規和章程另有規定、或者持卡人與本行另有約定的除外。長(cháng)河借記卡持卡人個人信息如有變更，如通訊地址、聯系電話等變更，應立即以書面(miàn)方式或本行認可的其他方式通知本行，否則，由此引起(qǐ)的任何延誤或損失均由持卡人承擔。
第二十四條 長(cháng)河借記卡持卡人提交的身份證件或者其他證明文件到期應及時到開(kāi)戶銀行或通過(guò)電子渠道(dào)辦理更新。沒(méi)有在合理期限内更新且沒(méi)有提出合理理由的，本行有權根據監管規定中止賬戶服務。
第二十五條 長(cháng)河借記卡卡片因損壞、變形、消磁、卡片有效期到期等原因需要變更時，持卡人應持本人有效身份證件及卡片到營業網點辦理換卡手續。長(cháng)河借記卡芯片損壞無法讀取時，電子現金餘額以清算周期後(hòu)脫機交易流水到賬的結果爲準。
第二十六條 持卡人在自助設備上辦理業務時，應按照屏幕提示正确操作，如因終端故障或操作不當等原因導緻吞卡，持卡人應憑本人有效身份證件等證明材料到自助設備所屬網點辦理領卡手續。逾期未領回的，本行有權作廢卡處理。
第二十七條 持卡人因故終止使用長(cháng)河借記卡時，在結清全部交易款項和有關費用後(hòu)，持長(cháng)河借記卡到營業網點申請辦理銷卡和銷戶手續，并將(jiāng)卡片交回。
第二十八條 本行有權依據法律的規定協助國(guó)家司法機關或其他有權機關對(duì)持卡人的長(cháng)河借記卡賬戶進(jìn)行查詢、凍結和扣劃。
第二十九條 爲保障長(cháng)河借記卡賬戶安全，長(cháng)河借記卡存在被(bèi)他人冒用等使用風險時，本行有權根據監管政策對(duì)該卡片或賬戶進(jìn)行止付或鎖定。
第三十條 長(cháng)河借記卡所有權屬于本行。持卡人涉嫌洗錢、恐怖融資或其他違法活動，或被(bèi)列入國(guó)際組織、中國(guó)或其他國(guó)家發(fā)布的制裁名單或制裁範圍，或違反相關法律法規、監管要求或本章程規定，本行有權終止其用卡權利，并可授權有關單位收回其長(cháng)河借記卡。
第三十一條 根據長(cháng)河借記卡的業務需要，本行有權對(duì)長(cháng)河借記卡收費項目及标準進(jìn)行制定、修改或變動。如主管部門調整有關收費項目及标準，本行將(jiāng)做相應調整。爲保障消費者的知情權，按照有關規定將(jiāng)上述修改或變動在本行網站以及營業網點向(xiàng)社會(huì)公告，自公告之日起(qǐ)三個月後(hòu)生效。屆時，持卡人辦理各項業務須按修改後(hòu)的收費項目及标準支付相關費用。
第三十二條 本章程未盡事(shì)宜均依據中華人民共和國(guó)法律、監管部門相關政策法規及金融業管理辦理。
第三十三條 本章程由山東滕州農村商業銀行股份有限公司制定、解釋和修改，山東滕州農村商業銀行股份有限公司保留根據國(guó)家法律法規修改章程的權利。爲保障消費者的知情權，修改後(hòu)的條款將(jiāng)在本行網站以及營業網點進(jìn)行公告，自公告之日起(qǐ)30日後(hòu)生效，無論持卡人是否知悉，均具有同等約束力。
第三十四條 長(cháng)河借記卡持卡人擁有自主選擇權，有權在公告期間選擇是否繼續使用本行長(cháng)河借記卡相關産品及相關服務，如果持卡人不願接受本行公告内容的，可在本行公告施行前向(xiàng)本行申請變更或終止相關服務。持卡人既不申請變更或終止服務，又不執行本行施行的公告的，本行有權選擇終止長(cháng)河借記卡相關産品及相關服務。
